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	<title>Comments on: Resolução 477 da Anatel e o iPhone</title>
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	<description>Tecnologia e novidades sobre a Apple do ponto de vista de um usuário comum.</description>
	<pubDate>Tue, 07 Oct 2008 21:15:24 +0000</pubDate>
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		<title>By: Frank</title>
		<link>http://www.guileite.com/2008/02/23/resolucao-477-da-anatel-e-o-iphone/#comment-13665</link>
		<dc:creator>Frank</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 20 May 2008 14:07:27 +0000</pubDate>
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		<description>Olá a todos!

Não pude deixar de tecer alguns comentários acerca do que foi exposto aqui, já que as regras da Anatel têm tido interpretação completamente equivocada pela maioria dos consumidores, em função de propaganda de uma operadora que induz a erro a quem assiste suas campanhas. Vejamos.
Primeiramente, deve ser feita a distinção entre cobrar pelo (i) SERVIÇO de desbloqueio de aparelho e pela (ii) MULTA por descumprimento de claúsula contratual.
O SERVIÇO DE DESBLOQUEIO NÃO pode ser cobrado, conforme vedação da Resolução 477/07 da Anatel; já a MULTA por descumprimento de cláusula contratual, sim, esta pode ser cobrada sempre que houver algum BENEFÍCIO por parte do consumidor. Qual seria o benefício? pode ser no preço de aquisição de um aparelho celular. 
Sempre que vc compra um aparelho em promoção, há um subsídio por parte da operadora. Este subsídio (pagamento de parte do valor do aparelho) é compensado com a adesão, pelo cliente, de um contrato de fidelidade (carência) que pelas atuais regras pode ser de no máximo 12 meses. Nesta situação, a operadora poderá cobrar SIM pela MULTA por descumprimento contratual por parte do cliente que deseje desbloquear seu celular ANTES do prazo carencial, conforme previsão do artigo 40 da resolução.
Caso o cliente não queira se manter vinculado, basta expressar sua opção pela aquisição de um aparelho desbloqueado. Obviamente, este será bem mais caro que o bloqueado.
Quanto ao iPhone, a AMERICA MOVIL, controladora da CLARO, fechou com a APPLE a exclusividade da distribuição no México e direito de distribuição no Brasil. 
Espero ter contribuído para melhor direcionamento da questão.
Abraços a todos.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Olá a todos!</p>
<p>Não pude deixar de tecer alguns comentários acerca do que foi exposto aqui, já que as regras da Anatel têm tido interpretação completamente equivocada pela maioria dos consumidores, em função de propaganda de uma operadora que induz a erro a quem assiste suas campanhas. Vejamos.<br />
Primeiramente, deve ser feita a distinção entre cobrar pelo (i) SERVIÇO de desbloqueio de aparelho e pela (ii) MULTA por descumprimento de claúsula contratual.<br />
O SERVIÇO DE DESBLOQUEIO NÃO pode ser cobrado, conforme vedação da Resolução 477/07 da Anatel; já a MULTA por descumprimento de cláusula contratual, sim, esta pode ser cobrada sempre que houver algum BENEFÍCIO por parte do consumidor. Qual seria o benefício? pode ser no preço de aquisição de um aparelho celular.<br />
Sempre que vc compra um aparelho em promoção, há um subsídio por parte da operadora. Este subsídio (pagamento de parte do valor do aparelho) é compensado com a adesão, pelo cliente, de um contrato de fidelidade (carência) que pelas atuais regras pode ser de no máximo 12 meses. Nesta situação, a operadora poderá cobrar SIM pela MULTA por descumprimento contratual por parte do cliente que deseje desbloquear seu celular ANTES do prazo carencial, conforme previsão do artigo 40 da resolução.<br />
Caso o cliente não queira se manter vinculado, basta expressar sua opção pela aquisição de um aparelho desbloqueado. Obviamente, este será bem mais caro que o bloqueado.<br />
Quanto ao iPhone, a AMERICA MOVIL, controladora da CLARO, fechou com a APPLE a exclusividade da distribuição no México e direito de distribuição no Brasil.<br />
Espero ter contribuído para melhor direcionamento da questão.<br />
Abraços a todos.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>By: zé Carlos</title>
		<link>http://www.guileite.com/2008/02/23/resolucao-477-da-anatel-e-o-iphone/#comment-12311</link>
		<dc:creator>zé Carlos</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 27 Feb 2008 20:23:10 +0000</pubDate>
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		<description>Não é mesmo a primeira barrigada da Info e os caras não aprendem... Especula-se que a Apple fature cerca de US$14 por mês e por cada assinante AT&#38;T que contrate o serviço iPhone.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Não é mesmo a primeira barrigada da Info e os caras não aprendem&#8230; Especula-se que a Apple fature cerca de US$14 por mês e por cada assinante AT&amp;T que contrate o serviço iPhone.</p>
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	</item>
	<item>
		<title>By: whinston</title>
		<link>http://www.guileite.com/2008/02/23/resolucao-477-da-anatel-e-o-iphone/#comment-12304</link>
		<dc:creator>whinston</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 27 Feb 2008 15:04:17 +0000</pubDate>
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		<description>http://info.abril.com.br/aberto/infonews/022008/27022008-1.shl

SÃO PAULO - Uma proposta de deputados democratas quer proibir acordos de exclusividade como o da AT&#38;T e Apple.

Pelo texto, fabricantes de celulares nos Estados Unidos seriam obrigados a oferecer uma alternativa aos consumidores que desejem comprar o aparelho sem vinculá-lo a nenhuma operadora especificamente.

A proposta americana é similar à lei que já existe na Alemanha.

No país europeu, a Apple negociou exclusividade com a T-Mobile, do grupo Deutsche Telecom. O celular vendido com a T-Mobile tem preço subsidiado, na casa dos 400 euros.

No entanto, a Apple é obrigada a oferecer também um aparelho livre de bloqueio. Neste caso, o valor da venda sobe para além de 1000 euros.

A proposta será analisada pelo Congresso americano e, se aprovada, valerá para todos os acordos de exclusividade entre operadoras telecom e fabricantes de dispositivos eletrônicos, como celulares.

Nos Estados Unidos, a AT&#38;T paga US$ 400 à Apple toda a vez que um cliente habilita seu iPhone em um dos pacotes de dados oferecidos pela operadora móvel a seus clientes.

Felipe Zmoginski, do Plantão INFO

&lt;em&gt;Como sempre a Info se perdeu no meio da reportagem.  Na Alemanha a Apple ofereceu o iPhone desbloqueado durante um curto período em função de uma decisão judicial em uma ação movida pela Vodafone, revertida posteriormente.  Não se sabe oficialmente detalhes do acordo entre a Apple e a AT&#038;T, e estima-se que a Apple receba uma parte, mas afirmar que a Apple recebe US$ 400 toda vez que um cliente habilita um pacote de dados é no mínimo preguiça de explicar a situação.
A matéria também esqueceu de informar maiores detalhes sobre o projeto de lei, então vamos fazer o trabalho por eles. O projeto de lei é de autoria do deputado democrata por Massachusetts Ed Markey e pode ser lido &lt;a href="http://markey.house.gov/docs/telecomm/draft_wireless_legislation.pdf" rel="nofollow"&gt;aqui&lt;/a&gt;.&lt;/em&gt;</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://info.abril.com.br/aberto/infonews/022008/27022008-1.shl" rel="nofollow">http://info.abril.com.br/aberto/infonews/022008/27022008-1.shl</a></p>
<p>SÃO PAULO - Uma proposta de deputados democratas quer proibir acordos de exclusividade como o da AT&amp;T e Apple.</p>
<p>Pelo texto, fabricantes de celulares nos Estados Unidos seriam obrigados a oferecer uma alternativa aos consumidores que desejem comprar o aparelho sem vinculá-lo a nenhuma operadora especificamente.</p>
<p>A proposta americana é similar à lei que já existe na Alemanha.</p>
<p>No país europeu, a Apple negociou exclusividade com a T-Mobile, do grupo Deutsche Telecom. O celular vendido com a T-Mobile tem preço subsidiado, na casa dos 400 euros.</p>
<p>No entanto, a Apple é obrigada a oferecer também um aparelho livre de bloqueio. Neste caso, o valor da venda sobe para além de 1000 euros.</p>
<p>A proposta será analisada pelo Congresso americano e, se aprovada, valerá para todos os acordos de exclusividade entre operadoras telecom e fabricantes de dispositivos eletrônicos, como celulares.</p>
<p>Nos Estados Unidos, a AT&amp;T paga US$ 400 à Apple toda a vez que um cliente habilita seu iPhone em um dos pacotes de dados oferecidos pela operadora móvel a seus clientes.</p>
<p>Felipe Zmoginski, do Plantão INFO</p>
<p><em>Como sempre a Info se perdeu no meio da reportagem.  Na Alemanha a Apple ofereceu o iPhone desbloqueado durante um curto período em função de uma decisão judicial em uma ação movida pela Vodafone, revertida posteriormente.  Não se sabe oficialmente detalhes do acordo entre a Apple e a AT&#038;T, e estima-se que a Apple receba uma parte, mas afirmar que a Apple recebe US$ 400 toda vez que um cliente habilita um pacote de dados é no mínimo preguiça de explicar a situação.<br />
A matéria também esqueceu de informar maiores detalhes sobre o projeto de lei, então vamos fazer o trabalho por eles. O projeto de lei é de autoria do deputado democrata por Massachusetts Ed Markey e pode ser lido <a href="http://markey.house.gov/docs/telecomm/draft_wireless_legislation.pdf" rel="nofollow">aqui</a>.</em></p>
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	<item>
		<title>By: zé Carlos</title>
		<link>http://www.guileite.com/2008/02/23/resolucao-477-da-anatel-e-o-iphone/#comment-12302</link>
		<dc:creator>zé Carlos</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 27 Feb 2008 14:12:44 +0000</pubDate>
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		<description>Uma "pequena" correção no que escrevi acima:

Onde se lê "tem em caixa oito bilhões de dólares" leia-se tem em caixa 18.4 BILHÕES DE DÓLARES.

Perdoem o engano... Depois de uma certa idade a memória já não é a mesma!  ;)</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Uma &#8220;pequena&#8221; correção no que escrevi acima:</p>
<p>Onde se lê &#8220;tem em caixa oito bilhões de dólares&#8221; leia-se tem em caixa 18.4 BILHÕES DE DÓLARES.</p>
<p>Perdoem o engano&#8230; Depois de uma certa idade a memória já não é a mesma!  <img src='http://www.guileite.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /></p>
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	</item>
	<item>
		<title>By: Marco</title>
		<link>http://www.guileite.com/2008/02/23/resolucao-477-da-anatel-e-o-iphone/#comment-12275</link>
		<dc:creator>Marco</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 26 Feb 2008 11:37:06 +0000</pubDate>
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		<description>Olha só... Se a Apple se enveredar pelo caminho de não vender o iPhone no Brasil, só vai perder.

Vejo muito gente com iPhone por aqui... e todas essas pessoas pagaram preço com desconto da ATT e desbloquearam, ou seja, a Apple perdeu todos esses royalties. Digamos que há muita gente que está esperando esse aparelho em um operadora, pq não confia no mercado livre ou qualquer outro meio que não seja o legal com nota fiscal, e digamos também que tenha um monte de gente que ainda nem conhece o aparelho, mas que quando chegar aqui vai se encantar (sim, nós somos a minoria... tem MUUUUITA gente que mal conhece os aparelhos que já tem nas lojas).

 Se ela vier pro Brasil, com a Vivo que seja, digamos que seja com plano de fidelização de 1 ano, a Apple ganha esses royalties. Desse total, digamos também que 50% desbloqueie e mude para outra operadora... Os caras ainda vão continuar ganhando muito.

Agora, se não venderem iPhones aqui, aí todo mundo que ainda não comprou vai comprar pagando 399 dólares (se você importar direto de uma loja paga 640 dòlares, já com os impostos e legalizado... só vai faltar desbloquear), e o resto vai continuar na ignorância, sem nunca saber que isso existe

Abraços</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Olha só&#8230; Se a Apple se enveredar pelo caminho de não vender o iPhone no Brasil, só vai perder.</p>
<p>Vejo muito gente com iPhone por aqui&#8230; e todas essas pessoas pagaram preço com desconto da ATT e desbloquearam, ou seja, a Apple perdeu todos esses royalties. Digamos que há muita gente que está esperando esse aparelho em um operadora, pq não confia no mercado livre ou qualquer outro meio que não seja o legal com nota fiscal, e digamos também que tenha um monte de gente que ainda nem conhece o aparelho, mas que quando chegar aqui vai se encantar (sim, nós somos a minoria&#8230; tem MUUUUITA gente que mal conhece os aparelhos que já tem nas lojas).</p>
<p> Se ela vier pro Brasil, com a Vivo que seja, digamos que seja com plano de fidelização de 1 ano, a Apple ganha esses royalties. Desse total, digamos também que 50% desbloqueie e mude para outra operadora&#8230; Os caras ainda vão continuar ganhando muito.</p>
<p>Agora, se não venderem iPhones aqui, aí todo mundo que ainda não comprou vai comprar pagando 399 dólares (se você importar direto de uma loja paga 640 dòlares, já com os impostos e legalizado&#8230; só vai faltar desbloquear), e o resto vai continuar na ignorância, sem nunca saber que isso existe</p>
<p>Abraços</p>
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	</item>
	<item>
		<title>By: TATo Tarcan</title>
		<link>http://www.guileite.com/2008/02/23/resolucao-477-da-anatel-e-o-iphone/#comment-12257</link>
		<dc:creator>TATo Tarcan</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 25 Feb 2008 15:57:58 +0000</pubDate>
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		<description>Muito triste.... realmente isso poderá pesar na decisão dos grande cabeças da Apple. Agora, também tem a questão do grande pacote que a Apple poderia estar fechando com a Portugal Telecom, talvez até valesse a pena!!!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Muito triste&#8230;. realmente isso poderá pesar na decisão dos grande cabeças da Apple. Agora, também tem a questão do grande pacote que a Apple poderia estar fechando com a Portugal Telecom, talvez até valesse a pena!!!</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>By: Salvador Camino</title>
		<link>http://www.guileite.com/2008/02/23/resolucao-477-da-anatel-e-o-iphone/#comment-12255</link>
		<dc:creator>Salvador Camino</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 25 Feb 2008 11:45:13 +0000</pubDate>
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		<description>Acima de tudo eu acho que isso não prejudica tanto a vinda do iphone no Brasil se o modelo que a Apple anotar seja o mesmo dos EUA, aonde ela prende a pessoa que comprar com um contrato de dois anos.

Se acontecer o mesmo que acontece atualmente aqui no Brasil com a compra subsidiada, aonde a pessoa tem que assinar o contrato e ativar o telefone na operadora antes de sair com o aparelho da loja a Apple não teria prejuízos, mesmo com o telefone desbloqueado a pessoa que comprar estaria amarrada num contrato. Eu mesmo tenho um contrato de um ano com a Tim que me subsidiou um telefone e me deu um bom desconto, sendo que hoje nem utilizo mais o aparelho. A operadora não perde nada com isso.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Acima de tudo eu acho que isso não prejudica tanto a vinda do iphone no Brasil se o modelo que a Apple anotar seja o mesmo dos EUA, aonde ela prende a pessoa que comprar com um contrato de dois anos.</p>
<p>Se acontecer o mesmo que acontece atualmente aqui no Brasil com a compra subsidiada, aonde a pessoa tem que assinar o contrato e ativar o telefone na operadora antes de sair com o aparelho da loja a Apple não teria prejuízos, mesmo com o telefone desbloqueado a pessoa que comprar estaria amarrada num contrato. Eu mesmo tenho um contrato de um ano com a Tim que me subsidiou um telefone e me deu um bom desconto, sendo que hoje nem utilizo mais o aparelho. A operadora não perde nada com isso.</p>
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	</item>
	<item>
		<title>By: Tico</title>
		<link>http://www.guileite.com/2008/02/23/resolucao-477-da-anatel-e-o-iphone/#comment-12248</link>
		<dc:creator>Tico</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 24 Feb 2008 21:34:05 +0000</pubDate>
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		<description>Gui, v. tem razão em ter um pé atrás... Eu mesmo ganhei o direito a um celular da Telemig em vista da pontuação obtida e da conta em dia e não é que quando cobrei fui solenemente ignorado?! A solução foi reclamar na Justiça Especial e ainda assim ela pagou 10 dias de multa (R$500,00) já que só cumpriu a determinação depois do prazo judicial.

A jogada das operadoras é a mesma que se adota no caso de um recall... Faz-se as contas e se o prejuízo na justiça for menor que o recall fica claro que elas preferirão tratar de cada caso e mesmo assim somente daqueles que ingressarem no Procon ou, mais precisamente, na Justiça.  :(</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Gui, v. tem razão em ter um pé atrás&#8230; Eu mesmo ganhei o direito a um celular da Telemig em vista da pontuação obtida e da conta em dia e não é que quando cobrei fui solenemente ignorado?! A solução foi reclamar na Justiça Especial e ainda assim ela pagou 10 dias de multa (R$500,00) já que só cumpriu a determinação depois do prazo judicial.</p>
<p>A jogada das operadoras é a mesma que se adota no caso de um recall&#8230; Faz-se as contas e se o prejuízo na justiça for menor que o recall fica claro que elas preferirão tratar de cada caso e mesmo assim somente daqueles que ingressarem no Procon ou, mais precisamente, na Justiça.  <img src='http://www.guileite.com/wp-includes/images/smilies/icon_sad.gif' alt=':(' class='wp-smiley' /></p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>By: Gui Leite</title>
		<link>http://www.guileite.com/2008/02/23/resolucao-477-da-anatel-e-o-iphone/#comment-12246</link>
		<dc:creator>Gui Leite</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 24 Feb 2008 20:35:24 +0000</pubDate>
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		<description>Como bem disse o Tico, acho que é uma grande conquista o fato de podermos desbloquear aparelhos (apesar de que a julgar pelas experiências que já tive com as operadoras aqui em SP não acho que será tão simples como imaginamos e elas vão tentar criar obstáculos sempre que puderem), mas isso pode influenciar nos preços de aparelhos para o consumidor, já que o subsídio deixa de ser interessante para as operadoras.  
Não se trata apenas do iPhone, mas sim de todos os aparelhos que hoje são vendidos com descontos.
Só o tempo vai dizer se as regras vão efetivamente funcionar e como será o posicionamento das operadoras em relação à isso.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Como bem disse o Tico, acho que é uma grande conquista o fato de podermos desbloquear aparelhos (apesar de que a julgar pelas experiências que já tive com as operadoras aqui em SP não acho que será tão simples como imaginamos e elas vão tentar criar obstáculos sempre que puderem), mas isso pode influenciar nos preços de aparelhos para o consumidor, já que o subsídio deixa de ser interessante para as operadoras.<br />
Não se trata apenas do iPhone, mas sim de todos os aparelhos que hoje são vendidos com descontos.<br />
Só o tempo vai dizer se as regras vão efetivamente funcionar e como será o posicionamento das operadoras em relação à isso.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>By: Santos</title>
		<link>http://www.guileite.com/2008/02/23/resolucao-477-da-anatel-e-o-iphone/#comment-12245</link>
		<dc:creator>Santos</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 24 Feb 2008 20:17:55 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.guileite.com/2008/02/23/resolucao-477-da-anatel-e-o-iphone/#comment-12245</guid>
		<description>Vivi por 10 anos no Japão e eu sei que não há comparação com os dois mercados mas é inevitável. Não há quase nenhuma diferença de preço entre os produtos (qualquer produto eletrônico) mas a qualidade é muito superior lá. Sim, produtos daqui são produtos para mercados "inferiores", acreditem. Mesmo com essa expansão que todos falam, consumimos sem exigir a qualidade. O mesmo acontece com a telefonia móvel, consumimos e só. Lá vc compra um motorola por uns 150 reais e paga 50 por mês com direito a rede 3G com SMS(que quase ninguém usa), email, internet, e muito mais. E se o modelo for ultrapassado (4 meses) pode pegar até de graça!(E muita gente reclamou do iPhone) Mas o mais importante, atendimento nota dez! Para se ter uma idéia, há tantos brasileiros utilizando o serviço que a maior operadora de lá colocou um atendimento telefônico em português. Porque eles sabem o valor de um cliente. Aqui, o cliente não se dá o devido valor.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Vivi por 10 anos no Japão e eu sei que não há comparação com os dois mercados mas é inevitável. Não há quase nenhuma diferença de preço entre os produtos (qualquer produto eletrônico) mas a qualidade é muito superior lá. Sim, produtos daqui são produtos para mercados &#8220;inferiores&#8221;, acreditem. Mesmo com essa expansão que todos falam, consumimos sem exigir a qualidade. O mesmo acontece com a telefonia móvel, consumimos e só. Lá vc compra um motorola por uns 150 reais e paga 50 por mês com direito a rede 3G com SMS(que quase ninguém usa), email, internet, e muito mais. E se o modelo for ultrapassado (4 meses) pode pegar até de graça!(E muita gente reclamou do iPhone) Mas o mais importante, atendimento nota dez! Para se ter uma idéia, há tantos brasileiros utilizando o serviço que a maior operadora de lá colocou um atendimento telefônico em português. Porque eles sabem o valor de um cliente. Aqui, o cliente não se dá o devido valor.</p>
]]></content:encoded>
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