Comments on: Qtek 9100 http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/ Tecnologia e novidades sobre a Apple do ponto de vista de um usuário comum. Sat, 13 Mar 2010 19:32:44 +0000 http://wordpress.org/?v=2.5 By: Gui Leite » Blog Archive » Motorola F3 http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-3532 Gui Leite » Blog Archive » Motorola F3 Mon, 12 Mar 2007 18:25:10 +0000 http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-3532 [...] Outro dia conversando com a Bia ela me contou que havia comprado o Motofone F3 da Motorola com um número de São Paulo. Alguns dias depois ela publicou um review do aparelho no blog, e fiquei bem interessado. Como já tenho aparelhos da TIM (que ainda não oferece este modelo) e da Claro, decidi testar o GSM da Vivo e comprar diretamente no site. O processo foi simples, mas teve que ser feito com o Internet Explorer, já que o site trava tanto no Safari quanto no Firefox. A encomenda chegou em dois dias, mais um ponto positivo para a Vivo (lembram da minha novela de 42 dias com a Claro?). É sem dúvida o aparelho mais limitado que tenho desde os tempos do StarTac, mas fiquei impressionado com a qualidade do display. Sim, este que vem sendo duramente criticado por aí foi o ponto que mais me chamou a atenção no aparelho. Se ele não tivesse a limitação de só mostrar caracteres fixos, seria perfeito em um formato um pouco maior como leitor de e-Books, já que tem um ótimo contraste e é fácil de ler. Além disso, o aparelho tem mensagens gravadas na memória para as funções do menu, “falando” as opções principais. As opções oferecidas pelo aparelho são poucas: agenda telefônica, criar SMS, ler SMS, histórico de chamadas, mudar o toque, criar alarme e mudar o horário do aparelho, mas para muita gente isso é mais do que o suficiente. Ao digitar um número, basta apertar um botão e o aparelho “pede” para que você escreva o nome do contato. Há uns meses comprei um celular para minha avó, que tem 83 anos, e foi muito complicado encontrar um aparelho simples de usar sem funções supérfluas. Hoje já penso em comprar um desses para ela, já que o tamanho dos números, tanto no teclado quanto na tela, é muito bom. É o MotoVô, como apelidou a Bia. [...] […] Outro dia conversando com a Bia ela me contou que havia comprado o Motofone F3 da Motorola com um número de São Paulo. Alguns dias depois ela publicou um review do aparelho no blog, e fiquei bem interessado. Como já tenho aparelhos da TIM (que ainda não oferece este modelo) e da Claro, decidi testar o GSM da Vivo e comprar diretamente no site. O processo foi simples, mas teve que ser feito com o Internet Explorer, já que o site trava tanto no Safari quanto no Firefox. A encomenda chegou em dois dias, mais um ponto positivo para a Vivo (lembram da minha novela de 42 dias com a Claro?). É sem dúvida o aparelho mais limitado que tenho desde os tempos do StarTac, mas fiquei impressionado com a qualidade do display. Sim, este que vem sendo duramente criticado por aí foi o ponto que mais me chamou a atenção no aparelho. Se ele não tivesse a limitação de só mostrar caracteres fixos, seria perfeito em um formato um pouco maior como leitor de e-Books, já que tem um ótimo contraste e é fácil de ler. Além disso, o aparelho tem mensagens gravadas na memória para as funções do menu, “falando” as opções principais. As opções oferecidas pelo aparelho são poucas: agenda telefônica, criar SMS, ler SMS, histórico de chamadas, mudar o toque, criar alarme e mudar o horário do aparelho, mas para muita gente isso é mais do que o suficiente. Ao digitar um número, basta apertar um botão e o aparelho “pede” para que você escreva o nome do contato. Há uns meses comprei um celular para minha avó, que tem 83 anos, e foi muito complicado encontrar um aparelho simples de usar sem funções supérfluas. Hoje já penso em comprar um desses para ela, já que o tamanho dos números, tanto no teclado quanto na tela, é muito bom. É o MotoVô, como apelidou a Bia. […]

]]> By: Jose Vitor » Blog Archive » E agora, quem poderá me defender? http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-2851 Jose Vitor » Blog Archive » E agora, quem poderá me defender? Fri, 09 Feb 2007 17:56:04 +0000 http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-2851 [...] agora, quem poderá me defender? Jump to Comments Não há explicação para o abandono dos brasileiros enquanto consumidores, especialmente deserviços públicos. Exemplos conhecidos como do Gui Leite e da Bia Kunze refletem o descaso do Estado. Meu escritório já foi alvo das trapalhadas da Brasil telecom (BrT) quando lançaram 3 contratos empresarias, enquanto havia contratado apenas 1 com três linhas. Não consegui me esquivar do pagamento de todas as prestações durante longos 3 meses de discussões. Só obtive exito depois de reclamar na Anatel. Mas eu pergunto, que utilidade tem essa reclamação? Ela irá nortear os trabalhos da empresa reclamada? Alguma mudança será imposta pelo Estado? Não, nada ocorre! Lindos gráficos construídos com anos de estatísticas que refletem apenas o desespero dos consumidores, servem apenas para ilustrar o site das Agências Reguladoras. Elas que foram criadas também para coibir este tipo de abuso tapam os olhos e ouvidos. “Não sei, logo não existe“. Me preocupa a maneira equivocada de questionar o fornecedor de produtos e serviços: “pondo a boca no trombone”, lançando a m*** no ventilador. Haja ventilador! Não adianta, para a relação fornecedor-consumidor, movimentos de concientização por e-mail, posts logons e “elogiosos” às empresas, se não forem cumpridos os requisitos que a lei determina. [...] […] agora, quem poderá me defender? Jump to Comments Não há explicação para o abandono dos brasileiros enquanto consumidores, especialmente deserviços públicos. Exemplos conhecidos como do Gui Leite e da Bia Kunze refletem o descaso do Estado. Meu escritório já foi alvo das trapalhadas da Brasil telecom (BrT) quando lançaram 3 contratos empresarias, enquanto havia contratado apenas 1 com três linhas. Não consegui me esquivar do pagamento de todas as prestações durante longos 3 meses de discussões. Só obtive exito depois de reclamar na Anatel. Mas eu pergunto, que utilidade tem essa reclamação? Ela irá nortear os trabalhos da empresa reclamada? Alguma mudança será imposta pelo Estado? Não, nada ocorre! Lindos gráficos construídos com anos de estatísticas que refletem apenas o desespero dos consumidores, servem apenas para ilustrar o site das Agências Reguladoras. Elas que foram criadas também para coibir este tipo de abuso tapam os olhos e ouvidos. “Não sei, logo não existe“. Me preocupa a maneira equivocada de questionar o fornecedor de produtos e serviços: “pondo a boca no trombone”, lançando a m*** no ventilador. Haja ventilador! Não adianta, para a relação fornecedor-consumidor, movimentos de concientização por e-mail, posts logons e “elogiosos” às empresas, se não forem cumpridos os requisitos que a lei determina. […]

]]> By: Delta-C http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-2007 Delta-C Sun, 19 Nov 2006 23:23:31 +0000 http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-2007 Eu sou responsável pelo corporativo da empresa em que trabalho, no interior de MG, fechamos com a Claro um grande pacote de minutos e 56 aparelhos sendo um deles o Qtek A9100, 55 deles chegaram juntos sem nenhum problema, mas um demorou algumas semanas a mais, e só chegou depois de diversas reclamações, blz, primeira fases foi vencida, veio a segunda, quando ficou combinado que eles me enviariam o QTEK, me passaram que seria possível usar a internet no próprio aparelho, e no PC usando o QTEK como modem pelo USB, mas ai veio a grande questão como fazer a conexão dele como modem no PC, liguei para lá e após 5 protocolos para o mesmo problema e nenhum "técnico" com conhecimento para orientar sobre o procedimento, um deles me passou o telefone do fabricante em São Paulo, liguei e me passaram o telefone da "Suporte Técnico" em Campinas, liguei três vezes e ficaram de me passar por e-mail, bom já vai fazer um semana e esse e-mail não chegou. Por sorte e muita curiosidade acabei descobrindo sozinho como fazer. E hoje estou postando esse comentário usando o meu QTEK como modem. Eu sou responsável pelo corporativo da empresa em que trabalho, no interior de MG, fechamos com a Claro um grande pacote de minutos e 56 aparelhos sendo um deles o Qtek A9100, 55 deles chegaram juntos sem nenhum problema, mas um demorou algumas semanas a mais, e só chegou depois de diversas reclamações, blz, primeira fases foi vencida, veio a segunda, quando ficou combinado que eles me enviariam o QTEK, me passaram que seria possível usar a internet no próprio aparelho, e no PC usando o QTEK como modem pelo USB, mas ai veio a grande questão como fazer a conexão dele como modem no PC, liguei para lá e após 5 protocolos para o mesmo problema e nenhum “técnico” com conhecimento para orientar sobre o procedimento, um deles me passou o telefone do fabricante em São Paulo, liguei e me passaram o telefone da “Suporte Técnico” em Campinas, liguei três vezes e ficaram de me passar por e-mail, bom já vai fazer um semana e esse e-mail não chegou. Por sorte e muita curiosidade acabei descobrindo sozinho como fazer. E hoje estou postando esse comentário usando o meu QTEK como modem.

]]> By: rAFAEL k http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1930 rAFAEL k Sun, 05 Nov 2006 01:35:53 +0000 http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1930 Gui, Moro no Rio e fui um dos primeiro clientes da Claro (na época, ATL), saí quando a Oi foi lançada e voltei há cerca de dois anos, depois de fazer uma pesquisa de preços. Nisso, não há dúvidas, ela é a operadora mais barata... Já fui cliente de todas aqui do Rio e o fato é que o SAC, em geral, é fraco em todas elas. O problema da Claro para mim sempre foi mais claro (péssimo trocadilho): a operadora, por ter sido uma empresa espelho das ex-celulares estatais, abocanhou o mercado que não tinha sido atentido por estas - as classes menos favorecidas e com menos apelo tecnológico. Pelo menos aqui no Rio isso é muito claro(ihhh, de novo). As pessoas até torcem um pouco o nariz quando vc menciona que tem um telefone da Claro. Notei, contudo, que a Claro tem tentado mudar isso ultimamente. Ela tem um SAC para serviços especiais, onde a gente consegue conversar com pessoas que entendem um pouco mais sobre GPRS, dados, WIFI, etc. Há umas duas semanas, decidi que compraria o meu PDAphone. Por conta do meu histórico, a claro me deu um senhor desconto e ainda parcelou o preço à vista em 3x. Fui super bem tratado na loja (aqui no Rio, temos essas vantagens). E o QTEK que eu comprei tinha o tal problema com o Wifi. Dois dias depois, voltei à loja e troquei o celular na hora! Eles me deram um novo que funcionou na hora. Estou contente com o atendimento da loja, pelo menos. Eu, sinceramente, acho o atendimento delas mais ou menos igual. O que realmente muda é a cobertura e os preços. Apesar de não ser perfeita no primeiro quesito, a Claro é imbatível nos preços, seja nos planos para pessoasi físicas, seja nos corporativos. Espero que o seu assunto se resolva logo. A propósito: você saberia onde consigo boas dicas de programas, tweaks, roms, gerenciamento de memória, etc, em sites brasileiros? Tenho receio de usar roms estrangeiros e estragar o meu pda... Abraços Gui,
Moro no Rio e fui um dos primeiro clientes da Claro (na época, ATL), saí quando a Oi foi lançada e voltei há cerca de dois anos, depois de fazer uma pesquisa de preços. Nisso, não há dúvidas, ela é a operadora mais barata… Já fui cliente de todas aqui do Rio e o fato é que o SAC, em geral, é fraco em todas elas. O problema da Claro para mim sempre foi mais claro (péssimo trocadilho): a operadora, por ter sido uma empresa espelho das ex-celulares estatais, abocanhou o mercado que não tinha sido atentido por estas - as classes menos favorecidas e com menos apelo tecnológico. Pelo menos aqui no Rio isso é muito claro(ihhh, de novo). As pessoas até torcem um pouco o nariz quando vc menciona que tem um telefone da Claro.
Notei, contudo, que a Claro tem tentado mudar isso ultimamente. Ela tem um SAC para serviços especiais, onde a gente consegue conversar com pessoas que entendem um pouco mais sobre GPRS, dados, WIFI, etc.
Há umas duas semanas, decidi que compraria o meu PDAphone. Por conta do meu histórico, a claro me deu um senhor desconto e ainda parcelou o preço à vista em 3x. Fui super bem tratado na loja (aqui no Rio, temos essas vantagens). E o QTEK que eu comprei tinha o tal problema com o Wifi.
Dois dias depois, voltei à loja e troquei o celular na hora! Eles me deram um novo que funcionou na hora. Estou contente com o atendimento da loja, pelo menos.
Eu, sinceramente, acho o atendimento delas mais ou menos igual. O que realmente muda é a cobertura e os preços. Apesar de não ser perfeita no primeiro quesito, a Claro é imbatível nos preços, seja nos planos para pessoasi físicas, seja nos corporativos.
Espero que o seu assunto se resolva logo.
A propósito: você saberia onde consigo boas dicas de programas, tweaks, roms, gerenciamento de memória, etc, em sites brasileiros? Tenho receio de usar roms estrangeiros e estragar o meu pda…
Abraços

]]> By: Jane http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1929 Jane Fri, 03 Nov 2006 19:37:04 +0000 http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1929 Claro, Claro, sempre a mesma coisa, já tive 2 vezes problemas com a operadora e o descaso me fez mudar... Até quando eles irão manter essa postura com os clientes, cada vez mais reclamações!!! Claro, Claro, sempre a mesma coisa, já tive 2 vezes problemas com a operadora e o descaso me fez mudar…
Até quando eles irão manter essa postura com os clientes, cada vez mais reclamações!!!

]]> By: André A. http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1926 André A. Fri, 03 Nov 2006 11:41:04 +0000 http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1926 Fala Gui, Tenta resolver seu problema sem precisar de justiça. Eu acabei de passar por uma situação MUITO parecida, recebi o telefone com defeito de uma operadora e ao tentar trocar não fui atendido a tempo. Além disso, agiram de má fé e levaram minha nota fiscal, me impedindo que eu abrisse uma queixa no procom. Num deu outra, entrei na justiça, esperei mais 6 meses (e olha que foi nas pequenas causas), e depois de ir em várias audiências, sempre remarcadas pois os representantes da operadora nunca podiam ir (no final não foram a nenhuma), ganhei a causa. Veredito?! Eu tenho o maravilhoso "direito" de receber meu dinheiro de volta. E a minha indenização por danos morais?! Foi sumáriamente julgada como tentativa de enriquecimento ilícito pelo juíz e negada. Ah! E eu ainda tenho que pagar as contas, que continuam vindo normalmente já que o veredito foi dado ha duas semanas e eles não tiveram que cumprir ainda. O sistema de cobranças deles funciona que é uma beleza. Maravilha de sistema judiciário brasileiro em... Tenta resolver com a operadora negociando o cancelamento do contrato e o ressarcimento do dinheiro, vai ser mais rápido e é tudo que vão te dar na justiça. E outra, JAMÁS entregue sua nota fiscal, é sua única prova de compra, só assim vc pode entrar com queixa no procom, que é mais rápido e seguro. Fala Gui,
Tenta resolver seu problema sem precisar de justiça. Eu acabei de passar por uma situação MUITO parecida, recebi o telefone com defeito de uma operadora e ao tentar trocar não fui atendido a tempo. Além disso, agiram de má fé e levaram minha nota fiscal, me impedindo que eu abrisse uma queixa no procom. Num deu outra, entrei na justiça, esperei mais 6 meses (e olha que foi nas pequenas causas), e depois de ir em várias audiências, sempre remarcadas pois os representantes da operadora nunca podiam ir (no final não foram a nenhuma), ganhei a causa. Veredito?! Eu tenho o maravilhoso “direito” de receber meu dinheiro de volta. E a minha indenização por danos morais?! Foi sumáriamente julgada como tentativa de enriquecimento ilícito pelo juíz e negada. Ah! E eu ainda tenho que pagar as contas, que continuam vindo normalmente já que o veredito foi dado ha duas semanas e eles não tiveram que cumprir ainda. O sistema de cobranças deles funciona que é uma beleza.

Maravilha de sistema judiciário brasileiro em… Tenta resolver com a operadora negociando o cancelamento do contrato e o ressarcimento do dinheiro, vai ser mais rápido e é tudo que vão te dar na justiça. E outra, JAMÁS entregue sua nota fiscal, é sua única prova de compra, só assim vc pode entrar com queixa no procom, que é mais rápido e seguro.

]]> By: rodrigo medeiros http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1906 rodrigo medeiros Sat, 28 Oct 2006 14:52:25 +0000 http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1906 E eu aqui soltando foguetes porque consegui me livrar da Oi e fui para a Claro(Corporativo). Mas meu caso Oi supera o de muitas pessoas(confira meu blog). No frigir dos ovos e conversas com amigos estou percebendo que mudar de operadora é trocar seis por meia dúzia. Depende da sua sorte em se dar bem ou não. O meu conselho para todos é reclamar! E não só na Anatel, o Procon, ao menos aqui de Belo Horizonte é um pentelho para as operadoras. E eu aqui soltando foguetes porque consegui me livrar da Oi e fui para a Claro(Corporativo). Mas meu caso Oi supera o de muitas pessoas(confira meu blog). No frigir dos ovos e conversas com amigos estou percebendo que mudar de operadora é trocar seis por meia dúzia. Depende da sua sorte em se dar bem ou não.
O meu conselho para todos é reclamar! E não só na Anatel, o Procon, ao menos aqui de Belo Horizonte é um pentelho para as operadoras.

]]> By: Marcelo Norberto http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1905 Marcelo Norberto Sat, 28 Oct 2006 00:21:50 +0000 http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1905 Fui cliente da Claro por cinco anos. Mas quero distância. Seu Sac é péssimo. Mudei para a TIM e estou gostando. A Claro no começo era muito boa e atendia bem seus clientes. Agora, só quando vc dá sorte de cair com um funcionário que realmente entenda do assunto. Boa Sorte. Um Abraço Fui cliente da Claro por cinco anos. Mas quero distância. Seu Sac é péssimo. Mudei para a TIM e estou gostando. A Claro no começo era muito boa e atendia bem seus clientes. Agora, só quando vc dá sorte de cair com um funcionário que realmente entenda do assunto.

Boa Sorte.

Um Abraço

]]> By: Silvinho http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1904 Silvinho Fri, 27 Oct 2006 23:58:39 +0000 http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1904 Fui cliente da Vivo desde quando era Telefônica, o aparelho mais sofisticado era o StarTac e eles mandavam junto do celular um "manualzinho" da operadora dentro de uma capa de CD. A 4 meses resolvi cancelar minha linha e passar para uma proposta melhor oferecida pela TIM. Cancei de ligar e o sistema estar "sempre fora do ar", ou então agendavam para me ligar em 5 dias (nunca aconteceude ligarem). Uma atendente chegou ao cúmulo de me informar que eu não poderia ligar para eles do meu celular, pois precisava remover a bateria para dizer a eles o números que ficam na etiqueta (que fica embaixo da bateria...). Depois de uma semana tentando, perdi a paciência e fiz uma denúncia no site da Antel. Resultado: Me ligaram em menos de 3 dias, com uma atendente incrivelmente educada que me pediu desculpas 3 vezes durante a conversa e cancelou minha linha (sem precisar remover a bateria). Com as operadoras só funciona se "pegar pesado" mesmo. Fui cliente da Vivo desde quando era Telefônica, o aparelho mais sofisticado era o StarTac e eles mandavam junto do celular um “manualzinho” da operadora dentro de uma capa de CD.

A 4 meses resolvi cancelar minha linha e passar para uma proposta melhor oferecida pela TIM.

Cancei de ligar e o sistema estar “sempre fora do ar”, ou então agendavam para me ligar em 5 dias (nunca aconteceude ligarem).

Uma atendente chegou ao cúmulo de me informar que eu não poderia ligar para eles do meu celular, pois precisava remover a bateria para dizer a eles o números que ficam na etiqueta (que fica embaixo da bateria…).

Depois de uma semana tentando, perdi a paciência e fiz uma denúncia no site da Antel.

Resultado: Me ligaram em menos de 3 dias, com uma atendente incrivelmente educada que me pediu desculpas 3 vezes durante a conversa e cancelou minha linha (sem precisar remover a bateria).

Com as operadoras só funciona se “pegar pesado” mesmo.

]]> By: Alexandre sena http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1903 Alexandre sena Fri, 27 Oct 2006 23:42:09 +0000 http://www.guileite.com/2006/10/27/qtek-9100/#comment-1903 Sou cliente de longa data da Claro. O único grande problema que tive foi uma confusão certa vez na emissão de contas. Eles tiveram problemas na migração de um sistema, e passaram seis meses sem enviar fatura. Quando regularizaram, passaram a enviar faturas a cada quinze dias. Uma confusão só - do tipo, eu pagava no mês de novembro a fatura referente ao mês de maio. Fora isso, nunca tive grandes reclamações da operadora. Sou cliente de longa data da Claro. O único grande problema que tive foi uma confusão certa vez na emissão de contas. Eles tiveram problemas na migração de um sistema, e passaram seis meses sem enviar fatura. Quando regularizaram, passaram a enviar faturas a cada quinze dias. Uma confusão só - do tipo, eu pagava no mês de novembro a fatura referente ao mês de maio. Fora isso, nunca tive grandes reclamações da operadora.

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